Berlokasi di Jl. Pantai Indah Selatan No.1, Kapuk Muara, Kecamatan Penjaringan, Jakarta Utara, diler ini menjadi diler ke-18 GWM di Indonesia, sekaligus menjadi diler GWM pertama yang dioperasikan oleh PT. Wahana Wirawan, sebagai bagian dari Indomobil Group.
Peresmian GWM PIK memperkuat komitmen GWM dan PT. Wahana Wirawan dalam menghadirkan layanan penjualan dan purna jual kendaraan premium yang lebih dekat dengan konsumen, sekaligus menjadi langkah strategis dalam memperluas jaringan GWM ke kawasan Jakarta Utara.
Bagus Susanto, CEO Inchcape GWM Indonesia, menyampaikan bahwa peresmian GWM PIK menegaskan komitmen Ichape GWM untuk terus memperluas jaringan penjualan dan layanan GWM di Indonesia. “Bersama PT Wahana Wirawan sebagai mitra baru kami, kami optimistis bahwa kehadiran GWM PIK akan semakin memperkuat aksesibilitas GWM bagi konsumen di kawasan Jakarta Utara dan sekitarnya," tegasnya.
“Kami bangga dapat meresmikan Diler GWM PIK. Ini merupakan langkah strategis yang kami ambil berdasarkan keyakinan kuat terhadap potensi pasar GWM di Indonesia, yang didukung oleh lini produk inovatif dan komitmen jangka panjang yang nyata," imbuh Santiko Wardoyo, CEO PT. Wahana Wirawan.
Diler GWM PIK hadir sebagai dealer 3S (Sales, Service, Spare Parts) yang menawarkan layanan terintegrasi dengan standar global Inchcape dan GWM. Berdiri di atas lahan seluas 540 m², fasilitas ini dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan, seperti Showroom seluas 253 m² yang mampu menampilkan hingga 4 unit kendaraan dari lini Tank, Haval, dan ORA. Area Servis seluas 139 m² yang dilengkapi dengan perlengkapan servis modern dan area kerja efisien untuk layanan purna jual yang cepat dan berkualitas.
Terdapat juga Customer Lounge yang nyaman untuk konsultasi pembelian dan pelayanan purna jual. Service Lounge dirancang agar pelanggan dapat menunggu kendaraan mereka dalam suasana santai. Sementara itu Private Room dan Dealing Area siap memberikan privasi lebih dalam setiap proses transaksi. Terakhir, CRO (Customer Relations Office) juga siap membantu dan melayani kebutuhan pelanggan secara personal.
Sebagai dealer 3S berstandar global, GWM PIK juga didukung oleh ekosistem layanan purna jual GWM yang lengkap dan dapat diandalkan. Seluruh pelanggan GWM PIK berhak menikmati layanan berikut Customer Contact Center 24 jam di nomor 150-496 (GWM) yang tersedia sepanjang waktu untuk informasi produk, konsultasi, dan reservasi servis.
Emergency Roadside Assistance (ERA) merupakan layanan bantuan darurat yang siap menjangkau pelanggan di mana pun mereka berada. Sementara itu Pickup & Delivery Service akan memberikan kemudahan servis kendaraan tanpa harus datang langsung ke dealer karena tim GWM PIK akan menjemput dan mengantarkan kembali kendaraan pelanggan. Garansi Pasca Servis hingga 2 minggu atau 1.000 KM juga siap diberikan sebagai jaminan kualitas pengerjaan servis untuk ketenangan pikiran pelanggan setelah kendaraan ditangani.
Inchape GWM Indonesia akan melanjutkan ekspansi jaringan diler sepanjang 2026. Setelah GWM PIK, GWM akan membuka diler baru di sejumlah kota potensial, seperti Yogyakarta, Makassar, Palembang, serta sejumlah kota lainnya. Langkah ini merupakan bagian dari strategi nasional untuk menghadirkan layanan GWM yang semakin dekat dan mudah dijangkau oleh konsumen di seluruh Indonesia.
Naskah / Foto : Masdon
